Booking Agent al The Caesar Roma
The Caesars, società operante nella gestione e sviluppo alberghiero in Italia, con un portfolio diversificato di 6 strutture ricettive (hotel urbani, resort e open-air), cerca una figura di Addetto/a Booking da inserire nel proprio organico presso gli uffici di Roma.
La risorsa si occuperà della gestione centralizzata delle prenotazioni per le diverse strutture del gruppo.
– Sede di lavoro: Roma, via della Pisana 374
– Contratto di lavoro: Full time.
– Retribuzione: da definire in base alla seniority e alle reali competenze del candidato.
– Welfare aziendale.
– Ambiente di lavoro dinamico con reali opportunità di crescita in un gruppo alberghiero in espansione.
Invia QUI la tua candidatura*
*Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
Crediamo in un ambiente di lavoro stimolante, positivo e orientato alla crescita, in cui ogni persona possa contribuire con competenza, responsabilità e spirito di collaborazione.
Il nostro modo di lavorare si fonda su valori che guidano ogni giorno le relazioni, le decisioni e il rapporto con i nostri ospiti. Passione, per affrontare ogni sfida con energia e attenzione; armonia, per ricercare equilibrio nelle persone e nelle scelte; etica e rispetto, come principi alla base di ogni comportamento; fiducia, per costruire rapporti solidi e favorire la crescita individuale e professionale.
Guardiamo inoltre all’innovazione con curiosità e apertura, valorizzando nuove idee e un approccio proattivo al cambiamento. Al centro rimangono sempre le persone, la collaborazione e il senso di appartenenza che nasce dal condividere obiettivi, esperienze e responsabilità.
COSA FARAI
COSA FARAI
La risorsa inserita gestirà il flusso delle richieste di prenotazione per l’intero portfolio aziendale, lavorando in sinergia con la direzione commerciale e i direttori delle singole strutture. In particolare si occuperà di:
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Gestire e ottimizzare le richieste di prenotazione (individuali e gruppi) tramite telefono, email e canali diretti.
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Elaborare preventivi personalizzati e formulare offerte commerciali in linea con la strategia di pricing aziendale.
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Inserire, verificare e aggiornare le prenotazioni all’interno del PMS aziendale.
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Gestire i rapporti operativi con agenzie di viaggio, Tour Operator e canali di distribuzione online (OTA).
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Supportare l’ospite nella fase di pre-arrivo, fornendo informazioni precise sui servizi delle diverse strutture (hotel e open-air).
COSA CI ASPETTIAMO
Per ricoprire questo ruolo cerchiamo persone con le seguenti caratteristiche:
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Diploma o Laurea (preferibilmente ad indirizzo turistico, linguistico o economico).
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Esperienza di almeno 1-2 anni nel ruolo di Booking Agent o al Front Office di strutture alberghiere mediamente strutturate.
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Ottima conoscenza del PMS Scrigno (la familiarità con questo sistema costituirà un forte titolo preferenziale).
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Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta (la conoscenza di una seconda lingua, in particolare il tedesco, sarà considerata un importante plus ).
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Ottime capacità comunicative, forte orientamento al cliente e spiccata attitudine al cross-selling e alla vendita diretta.
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Precisione, resistenza allo stress nei periodi di alta stagione e capacità di lavorare per obiettivi.
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E’ richiesto domicilio a Roma o zone limitrofe